Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bong169, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bong169 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của bong169 sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi sớm nhất qua live chat khi bạn đã đăng nhập tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đăng nhập tài khoản rồi mở chat — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu quyền riêng tư từ điện thoại. Liên hệ kênh chính thức của bong169 để không bị nhầm địa chỉ.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách bong169 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm tra đăng nhập bất thường và thông báo cho bạn khi có thiết bị mới truy cập. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn — không phải chúng tôi giữ mãi.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp nhận diện thiết bị điện thoại quen để bỏ qua bước xác minh lặp lại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử xác minh tài khoản. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không đọc được.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối chiếu khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, xác nhận từng bước và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie nhận diện thiết bị và phiên đăng nhập của bạn để rút ngắn luồng xác minh khi quay lại. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể yêu cầu xác minh lại mỗi lần.

Không bán, không cho thuê. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch, và theo yêu cầu pháp luật nếu có.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.